HR Express、今天要帶大家來認識IT工程師在做什麼？
我們特別邀請到IT Director Hermit Cho，來跟大家談談IT工程師的日常，以及想加入IT工程師的行列，會需要什麼專業技能，趕快帶大家一起來職場解密吧！
Hermit當年在碩士學成歸國後，先加入了其他公司做資訊系統，後來才至研華服務，在這裡一轉眼就已經超過20年的時光，經歷了IT ERP單位只有10多人的規模，伴隨著公司不斷成長擴張，到現在已帶領21位後端工程師的團隊。處理的系統平台從最源頭的PLM（料號管理、BOM表）到ERP、SAP、SCM，都是Hermit團隊工作的範圍；溝通對象更橫跨了各不同單位，包括PM、OP、採購、SCM、生物管、財會到倉管，只要是系統的使用者，就是IT工程師的「客戶」，需要耐心傾聽需求、並以專業來協助使用者解決問題。
每天埋頭寫程式 工程師就是宅？
如果你對IT工程師還停留在這個印象，那就大錯特錯啦！工程師的工作技能除了依照負責系統的不同、需要嫻熟Java、MS SQL、C# 程式語言外，更大的重點是要與使用者溝通、理解問題點，找出使用者真正的需求、並確保雙目標方向一致再進行系統優化。每天與跨部門、職能、年齡層的溝通協調，其實占了工作的40%，雖然IT們還稱不上是「社牛」、但對外的溝通頻率可絕對不會少，歡迎喜歡與人打交道、且有技術專長的優秀人才加入IT 團隊！
主動積極善溝通 追求新知學無止境！
談到對旗下IT的特質要求，Hermit表示，主動積極、善於溝通外，更要有一顆「具學習熱忱、持續追求新知的心」！隨著科技日新月異，程式語言的世界也不停變化，IT們要能夠主動追求新的知識，包含現在最當紅的AI工具，運用得當將可以事半功倍，因此Hermit於團隊月會也安排新知分享時段，邀請同仁們互相交流近期的IT新知，近期公司內大力推動的「達哥平台」也是分享與實作的範圍之一。在AI輔助之下，團隊也打算建立「成本小幫手」、「運費小幫手」等工具，為PM、Sales的工作效率達到助力！
在公司服務20年間、經手的專案不計其數，Hermit談到最有挑戰性也最有成就感的工作經驗，則非2012年的SAP導入案最難忘。當年研華甫併購德國工業車載電腦廠ADLoG，即派了含Hermit在內的四位IT跨海協助整合SAP系統導入，在面對語言溝通、文化差異等諸多挑戰，加上調整系統符合當地同仁的使用需求，花了將近兩年時間、才逐步完成導入，是工作生涯中一大里程碑！
想要挑戰自我、與不同使用者溝通發掘突破點，並且在其專精的不同系統中成為領域專家（如供應鏈、財務等），以提升使用者的工作效率？
歡迎有熱忱的專業夥伴們加入研華IT團隊，最新職缺歡迎手刀投遞：
IT後端工程師 - 內湖
https://advantech.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/IT---_JR202403829?q=IT
IT Java 高級工程師 - 內湖
https://advantech.wd3.myworkdayjobs.com/zh-TW/External/job/IT-Java----_JR202304015?q=IT
知識小BOX：前後端工程師怎麼分？
前端和後端IT工程師在網站或應用開發中各司其職。前端工程師專注於用戶界面設計，確保網站在不同設備上的視覺效果和互動性。他們使用HTML、CSS、JavaScript等技術。
後端工程師則負責伺服器端邏輯、資料庫管理和API開發，確保數據的正確存取和系統的穩定運行。他們常用語言包括Java、Python和SQL等。前端重視用戶體驗，後端則注重數據處理和系統性能。