隨著人們對於環境與社會等議題日益關注，許多年輕新創團隊選擇一種能解決社會問題的商業模式，不再只追求獲利成長，更考量社會整體利益與永續發展，例如希望推動減塑生活的「好日子」，看到一般人想要響應環保，卻礙於自備容器不夠方便，因此設計出一款「口袋裡的便當盒」Pockeat 食物袋，產品群募計畫一推出即在網路上獲得熱烈迴響。又例如看見美髮設計師窮忙窘境的「好剪才」，透過提供設計師合理報酬、訓練系統、實習制度等，讓設計師的職涯發展獲得保障，期望改變美髮產業中的負面循環。
有志青年們成立「社會企業」的故事固然熱血，創業的路上仍充滿挑戰，能夠在市場獲利僅不到百分之一的成功機率，著眼這個現象，社企流於 2014 年推出「iLab 社會企業育成計劃」，成為台灣最早開始培育社企的組織，幫助年輕人從點子到創業，從創業到規模化成長，深入解決環保、動保、銀髮、食農領域的各項問題，至今 iLab 已累積協助 64 位社企創業家。
2018 年社企流 iLab 的年度成果發表會，定義為「給下一個社企夢想家的備忘錄」，由 12 位剛起步但充滿熱忱的實驗家，向大眾呈現自己改變社會的方法，以及 8 位行動家針對「如何發起消費者行動」、「營利與非營利的兩難」、「以人為本的服務設計」三大主題進行對談，實際分享社企創業的掙扎與收穫，發表會並有 20 位夢想家攤位，讓現場民眾可以搶先試用創新產品，並能直接與實驗家交流回饋，整場發表會成為真實、有笑有淚的「備忘錄」，給在夢想路上的人們一劑強心針。
訴求環保理念的產品，如何發起消費者行動？
近年民眾越來越有環保意識，但要實際落實卻有門檻。在社會企業，除了將使命感注入在自家的產品及服務，真正的挑戰在於該怎麼溝通，才能提高民眾的接受度，並且進一步引起消費行動來響應。「好日子」創辦人簡仲威表示「環保不應該是要消費者犧牲，而是提供他們更方便的選擇。」以容器租借服務取代拋棄式餐具的「好盒器」團隊，提供可重複用的容器給外帶餐飲的民眾租用，並為大型活動設計容器租借流程，有效解決巨量的一次性垃圾。回應剩食議題的「Bionicraft」團隊設計出全世界最美的居家廚餘處理器 Biovessel，平常是家裡的植栽擺飾，有廚餘時可倒入即轉化成有機肥料，再循環讓植物生長，目前透過全球消費者購買 Biovessel，估計 2017 年已處理約 70 多噸的廚餘。
營利與非營利的兩難，何者才能真正「解決問題」？
社會企業比起一般企業而言，除了獲利更要考量社會理念，當兩者展現衝突時，怎麼去平衡？在尼泊爾重建教育環境的「遠山呼喚」團隊，早期採營利與非營利計劃並行，一面從志工服務隊招生收費，一面進行當地教育工作，但從幾次帶領志工的經驗中發現，台灣學生到了當地無法立即成為貢獻者，反而常常需要被照顧，創辦人蔡宛庭表示「當時最掙扎的是，到底是要專注解決當地問題，還是要繼續透過營利模式來賺錢？」後來團隊下定決心轉向非營利模式，先專注培力在地的青年及組織，更有效解決當地長期貧窮的問題，並讓台灣民眾透過捐款資助此計畫。看見台灣失親少年的脆弱處境，「夢想騎士」團隊以長期陪伴及「出走課程」來協助青少年，後來團隊同樣碰到兩難，夢想騎士也選擇以非營利模式，專注在組織成立的初衷——失親少年的長期陪伴，減少辦理對外招生的課程，由捐款人、基金會等合作夥伴一同支持組織運作。
以人為本的服務設計，誕生更多創新解決方案
與一般企業營運模式與股東優先的使命不同，社會企業的利害關係者可能更加多元，除了倡導理念，更追求能與受益者有更深入的連結。「好剪才」創辦人陳亭安表示「目前台灣各界提供的美髮教育資源，都無法真正提升設計師的技職價值」為不讓設計師成為削價競爭中的受害者，好剪才成立職業訓練所，建構更完善的教育系統，此舉也影響其他髮廊效法，想一同改善現況。「點點善」團隊挖掘弱勢者被隱藏的天賦，發起陪伴憨兒及視障朋友繪畫的計畫，並將弱勢者充滿童趣的作品，運用在台北設計之都、世大運等周邊商品設計，更在 2017 年發起天賦城市計劃，改造街賣行動車、開發創新商品與服務，還給街賣者應有的尊嚴，也讓民眾改變刻板印象。「到咖手」創辦人洪莉茜發現「一旦女性離開職場，以人力資源的角度來說，是很可惜的浪費。」到咖手運用離職女性照顧家人的經驗與專業，成為居家服務的「生活老師」，並用客製化照顧、專業引導式教學，讓長輩重新恢復光采。
社企流iLab用導師及企業支持網絡，力挺社企夢想家
「iLab最大的價值在於讓想要創立社會企業的年輕人，勇於take risk（冒險）！」社企流iLab 校長顏漏有表示，iLab 更連結企業、業師，累積許多社企知識與資源，期待未來能夠看到更多年輕創業家解決社會問題。在成果發表會上，以企業資源力挺社企的永齡慈善教育基金會、星展銀行、保德信人壽、研華文教基金會等贊助與策略夥伴也到場致詞。
永齡慈善教育基金會執行長劉宥彤表示，社企創業者們具備創新與社會服務的雙重能量，企業則是可以站在資源整合與經驗支持。基金會執行長劉宥彤在iLab中就經常以扶植新創圈的多年經驗與本身也是創業家的身分，協助創業者進行商業模式點評，同時也帶入像是永齡農場與永齡希望小學的實際經驗，希望給予創業家們最真切的建議。期待iLab 的團隊能在理想與現實挑戰中，實現社會企業在改善社會問題同時實現商業獲利，帶動正向的循環。
星展銀行（台灣）集團副總裁歐建祺表示，扶持社會企業是星展銀行長期的公益主軸，除了邀請星展銀行資深主管擔任財務管理課程的導師，以集團金融專業實際輔導創業者，同時提供「星展社會企業專屬帳戶」，以實際優惠及服務，協助企業永續經營。此外透過亞洲社會企業挑戰賽和社會企業獎勵計劃等多元化的方式，支持社會企業成長茁壯，期待看到更多有志青年加入社企的行列。
保德信人壽企業溝通部協理胡玲玲分享，自2016年起保德信人壽加入支持社會企業培育的行列，以期與青年世代促進社會共好發展，多位公司內外勤同仁紛紛擔任社企志工導師，如企業關係經營、專案管理、簡報技巧等課程，培育社企的「實戰力」，以職能專才與豐富經歷支持社會創業家。此外保德信也邀請創業者參與公司活動分享初衷，提升同仁對社企的意識與認同，將社企創新良善的理念更有效地整合至企業精神之中。
研華文教基金會總監林基在表示，從1997年開始研華文教基金會致力於以創新學習為核心，產學合作為方法，人才結緣為目的，透過TiC100社會創業競賽等多元平台，以企業的實戰經驗，協助年輕人踏入商業市場；同時年輕人的創意思維為企業注入新的活水，讓員工在教學相長中自我充實，並推動產業創新，對社會產生實質正面影響。
