作者肯·布蘭查是有哲學背景的管理大師，怪不得寫作風格跟一般工具論不太一樣。每個方法的背後，都有心理學或是社會學的根據，而不是自己隨意發明一套自我感覺良好的理論而已。我的心得只是把書中的大綱提取出來，有興趣的可以自己買書來看。由於作者是通過小說的手法來撰寫故事，所以會更加的精彩。
這本書管理的最大原則是：把人當人來看，好好的關心部下的成長（自我實踐）。如果不是『真誠的關心』部下，裡面的任何一個方法，都不會產生巨大的效果。人都不是傻子，是真的關心還是虛偽，每個人都能夠感受得到的。所謂『管理』，就是一種能夠有效達到我們所期望目標的手段。
作者提出了三大方法：一分鐘的目標設定與檢視，一分鐘的讚美，一分鐘的斥責。這裡的一分鐘，不一定是真的一分鐘，而是盡可能的只講核心的事情，並壓縮在一分鐘左右。畢竟，世間80%的成功都是由20%核心事物完成的。
一分鐘目標的重點在於：確立明確且簡短的核心目標，寫在一張不超過250字的紙上，隨時可以監視成果有無符合目標。所以在開會時，大家的手中就只有每個人寫了目標的紙，只探討核心的，剩下的細節問題，自己負責處理。如果在檢討時，部下做對了，就需要進行一分鐘讚美的鼓勵。
一分鐘讚美的重點在於：只找出做對的地方來進行明確的讚美，並告訴他自己的喜悅，沒做對的地方就忽略。人達到目標之後，在善意的鼓勵之中，就會慢慢的建立起信心。如果對方對於目標犯了嚴重的錯誤，就需要立即指正，並進行一分鐘斥責。
一分鐘斥責的重點在於：斥責的核心在於『行為』，而非『人格』。跟對方明確說明他所犯下的嚴重錯誤，然後直視他的眼睛，告訴他自己內心有多麼的不滿，沉默幾秒鐘。之後，在重新肯定他的價值，表示自己會跟他站在一起，希望他之後越來越好。斥責『行為』，肯定『人格』。這三者背後都有相對應的原因在裡面，有興趣可以自己參考書本。
威力加強版是觸碰技巧與心法，在這裡不不多敘述。最後，管理人的最高境界既是『讓他們有辦法管理好自己』，每個人都為自己工作，為自己負責，而不是為上司為公司工作。然後再用好的管理方法，不斷的傳承給部下。